Reactie klanten
Hieronder vind je een aantal recente reacties van mijn klanten. Ik vind het heel leuk om dit soort berichten te ontvangen want hier doe ik het uiteindelijk voor. Tevreden klanten zijn voor mij heel belangrijk en daarom stel ik ook heel hoge eisen aan mijn service.
30 september 2009
Hoi Marjolein,
De brievenbak is goed aangekomen hoor. Ik had nog even geen tijd om te reageren. Ik vind hem erg mooi en wat ik leuk vond is dat maten erbij stonden want hij staat op een plekje dat precies 20 cm. is en nergens was voor mij zo'n postbak van die maat te koop. Geweldig
29 september 2009
Hallo Kuipers,
Die Sachen sind alle gut angekommen und haben mir sehr gut gefallen. Nochmals vielen Dank für Ihre Mühe und Geduld mit mir. Werde bestimmt noch weitere schöne Sachen bei ihnen finden.
28 september 2009
Hoi Marjolein,
We hebben zaterdag je pakket ontvangen en alles is PERFEKT!
Mooie spullen, supersnelle service, heel goed verpakt, in een woord fantastisch!
Je site is erg mooi, echt een aanrader.
Heel erg bedankt.
26 september 2009
Geachte Marjolein,
Ik heb de kussenhoezen goed ontvangen, Bedankt daarvoor.
Ze passen exact bij onze bedsprei.
25 september 2009
Hoi Marjolein,
De krans is goed aangekomen! Je hebt hem heel goed verpakt en ik heb er nog
een mooie voetschaal bijgekocht waar hij op ligt en hij staat super! Ik ben
er erg blij mee.
Bedankt voor de snelle en goede verzending.
24 september 2009
Hallo Marjolein,
Ik heb de bestelling goed ontvangen, kan ook niet anders met zo'n goede verpakking.
23 september 2009
Beste Marjolein,
De spiegel is in goede orde ontvangen. Keurig verpakt en zonder
beschadigingen. Ik heb voor ons derde kindje een barok-achtige babykamer
(nog 2 weken voor de datum nu!) en vond een spiegel erbij wel erg leuk.
Dank voor de snelle verzending en keurige afhandeling.
18 september 2009
Hallo Marjolein,
Ik heb de quilt ontvangen en ik ben zeer tevreden! Precies wat ik zocht, bedankt en tot ziens.
16 september 2009
Fijn dat je 't allemaal zo snel hebt opgestuurd! Ben reuze blij met de spulletjes!
Zal vast en zeker nog eens bij je winkelen.
14 september 2009
Dag Marjolein,
Inderdaad heb ik zaterdagmorgen de goederen ontvangen en ik was er heel erg blij mee.
Het was onbeschadigd en ik zal het vast met veel plezier in mijn nieuwe huis gebruiken. Veel succes verder met je webwinkel en ik kom vast nog wel eens langs.
11 september 2009
Beste Marjolein,
Vanmiddag is de zending bij ons afgeleverd, waarvoor hartelijk dank! Alles was heel goed
en zorgvuldig ingepakt en alle producten, op 1 na, zijn naar wens. Helaas constateerde
ik namelijk bij het uitpakken van het brievenbakje van Braxton dat het beschadigd is. Het
hout is aan de voorzijde rechts onderin gespleten. Ik dacht eerst nog dat het een barstje
in de verf was maar het is helaas door en door. Jammer dat het bij het controleren niet
is opgemerkt. Wat is de beste route om het bakje om te ruilen voor een onbeschadigd
exemplaar?
Nogmaals dank voor de snelle levering en ik hoor graag van je.
Mijn reactie:
Het brievenbakje heb ik in goede orde ontvangen; vanmiddag heb ik een nieuw, onbeschadigd
exemplaar naar je verzonden. Als alles goed gaat zul je deze morgen ontvangen.
Tevens heb ik de verzendkosten voor het retourneren inmiddels op je rekening
teruggestort.
Ik hoop dat ik hiermee alles naar tevredenheid heb opgelost en verwelkom je uiteraard
graag weer in de webwinkel.
12 september 2009:
Beste Marjolein,
Hartelijk dank voor de snelle afhandeling. Ik heb het nieuwe bakje inmiddels ontvangen en
het ziet er goed uit. Heel fijn.
De verzendkosten staan nog niet op mijn rekening maar ik neem aan dat die een dezer dagen
wel zullen verschijnen.
Fijn dat een en ander zo is opgelost.
Vriendelijke groet en fijn weekend.
11 september 2009
Hallo,
De bestelling is goed aangekomen! Bedankt voor de snelle levering.
Tot de volgende keer.
9 september 2009
Hallo,
Alles is netjes aangekomen, heel erg mooie taartschaal.
We zullen in de toekomst zeker nog wat moois bestellen.
Bedankt
7 september 2009
Hallo!
De manden zijn super leuk, helemaal zoals ik me voorgesteld had!
Tot ziens op de webwinkel.
5 september 2009
Goedemorgen.
Bestelling is goed aangekomen. Ik heb heel tevreden met m'n aankoop!
De fotolijsten staan te pronken in mijn kamer.
Exact de goede kleur!
Bedankt.
4 september 2009
Beste,
Ik heb de klok goed ontvangen! Hartelijk dank en blijf uw site bezoeken!
2 september 2009
Hallo
Prima gegaan,geen klachten
1 september 2009
Geachte Marjolein Kuipers,
Vandaag is onze bestelling goed aangekomen. We zijn er erg blij mee!
Omdat u vroeg naar eventuele suggesties ter verbetering, mail ik nu dat monteerschroeven, wat ons betreft, ook gewenst zouden zijn.
Des al niet te min, zijn wij tevreden klanten en zijn wij zeer te spreken over de communcatie en de informatie betreft het verzenden van de bestelling. Hartelijk dank daarvoor.
31 augustus 2009
goeden avond ik heb zaterdag mijn bestelling ontvangen het is perfect aangekomen en ik vond het ook erg snel hartelijke dank voor de snelle levering
28 augustus 2009
Mevrouw Kuipers,
Alles naar volle tevredenheid.
Goede informatie wat betreft ontvangst en verwerking van de order, snelle levering en attente "nazorg".
Bedankt!
24 augustus 2009
Beste mevrouw Kuipers,
Vanmiddag heb ik mijn bestelling in goede orde ontvangen. Dank voor de snelle verzending.
22 augustus 2009
Hoi Marjolein,
Gisteren had ik de voorraadpotten besteld en vandaag heb ik ze al in huis!!!
Super geweldig! (Ze zijn nóg mooier uit dan op de foto's!)
Ik heb de naam van je webwinkel aan al mijn vriendinnen doorgegeven, kortom ik ben supertevreden!
Tot de volgende bestelling ;-)
20 augustus 2009
Hallo Marjolein,
De bestelling is vanmiddag aangekomen. Het is helemaal naar mijn zin, het ziet er in het echt nog mooier uit dan op de foto.
Bedankt voor de snelle service!
19 augustus 2009
Marjolein,
Het pakket is gisteren geleverd.
Naar volle tevredenheid.
18 augustus 2009
Geachte mevrouw Kuipers,
De bestelling is in goede orde ontvangen en het olie-en azijnstel was perfect!
Bedankt voor de goede service.
15 augustus 2009
Hoi Marjolein,
Heb vandaag mijn bestelling al ontvangen! Alles ziet er perfect uit! Bedankt voor de vlotte verzending.
13 augustus 2009
Hoi Marjolein
Alles is perfect aangekomen! Bedankt.
12 augustus 2009
Beste Marjolein,
Het pakket is goed aangekomen en het krijtbord is zoals is het bedacht had, kortom alles prima!
Bedankt voor je mailtje!
29 juli 2009
Dag Marjolein,
Het pakketje is vandaag in goede conditie aangekomen. Ik was blij verrast met de fijne zeep. Veel dank ervoor.
Ik leg de nieuwe lakens vanavond nog op bed. Ze zijn weerom schitterend! Ik ben zo blij dat ik je webwinkel ken!!!
24 juli 2009
Beste Marjolein,
Vandaag het fotolijstje ontvangen! Het is een heel leuk lijstje , ben er blij mee.
Bedankt!
Fijn weekend,
23 juli 2009
Geachte Marjolein Kuipers
De bestellingen zijn goed aangekomen. Ik ben er zeer tevreden mee.
Het is leuk winkelen zo, omdat het allemaal zo snel afgehandeld wordt. Prima
22 juli 2009
Hoi Marjolein,
Ik wilde je even schrijven dat de potten goed zijn aangekomen en dat ze heel mooi staan in de keuken op de oude plank!
Dit betekent ook dat ik nog niet klaar ben met verzamelen, nog even sparen en dan koop ik weer iets hoor!
De service is heel goed, ik besluit dan om dat zo te doen, maar voor hetzelfde geld ben ik mijn geld kwijt en krijg ik niets thuis bezorgd je weet maar nooit tegenwoordig!
Daar kom ik dan pas achter als ik het allemaal geregeld heb, dan kruipt er zo´n angstig gevoel door mijn lijf! En als ze dan na een paar dagen zó binnen komen, zó goed verpakt en alles geregeld daar wordt een mens blij van!
Bedankt!
21 juli 2009
De hoezen zijn prachtig, ze zitten al om de kussen die ik had.... het staat prachtig.
dankje wel.
21 juli 2009
de bestelling is vandaag afgeleverd.
Helemaal super; nogmaals bedankt.
20 juli 2009
Hoi, de kussenhoesjes zijn binnen hoor, supersnel zeg! Ik vind ze erg mooi en ben er erg blij mee.
18 juli 2009
Hallo Marjolein,
Ik heb de quilt in goede orde mogen ontvangen. Hartelijk dank.
17 juli 2009
Geachte mevrouw Kuipers,
Bij deze laat ik u weten dat ik de plaid heb mogen ontvangen. Ik wil u
hartelijk bedanken, want ik ben er erg blij mee.
16 juli 2009
Beste Marjolein,
De beertjes zijn inderdaad afgeleverd en ik ben er zeer tevreden over.
Je mag me zeker nog verwachten in je webwinkel.
15 juli 2009
Hallo Marjolein,
Alles is prima afgeleverd.
Bedankt voor de correcte adfwikkeling.
15 juli 2009
Ik ben er superblij mee!!!! Super bedankt
13 juli 2009
Hallo, de spulletjes zijn goed aangekomen. Bedankt
9 juli 2009
Hallo,
Alle artikelen zijn in prima staat aangekomen. Ik kom zeker terug in uw webwinkel.
8 juli 2009
Hoi Marjolein,
heb net mijn pakketje ontvangen, ziet er, als altijd, prachtig uit! dit maakt de regenachtige dag weer helemaal goed ;-p
Tot de volgende bestelling maar weer!
7 juli 2009
Beste mevrouw Kuipers,
ik heb de kussenhoezen vandaag in goede orde en prima verpakt ontvangen. Ik ben er erg blij mee. Hartelijk dank voor de goede service.
7 juli 2009
goede middag
ik heb net het windlicht binnen
geweldig mooi en zeer zeer goed ingepakt hartelijk dan ervoor
3 juli 2009
Hoi Marjolein,
Ik heb zojuist mijn bestelling al ontvangen! Supersnel!! Ik ben helemaal in m'n nopjes met alle spulletjes! Bedankt en een goed weekend gewenst!
2 juli 2009
Hallo Marjolein,
De quilt is helemaal perfect! Hij komt op m'n nieuwe bank te liggen en de kleur past er precies bij. Dank voor de vlotte verzending.
